我是陳老師(化名),今年五十五歲,在台南善化一所國小教書教了三十多年,去年剛退休。回想這輩子站在講台上的日子,看過無數孩子長大,也見過不少家長為生活奔波。但說來慚愧,一直到我自己也跌了一跤,才真正體會到「救急不救窮」這五個字有多重。
事情發生在三年前一個冬天。太太突然腹痛不止,送醫院檢查發現是膽結石併發感染,需要緊急開刀。醫生說再拖下去可能引發敗血症,當下我腦子一片空白。我們夫妻倆省吃儉用,存款幾乎都給了剛出社會的兒子買房,手頭現金根本不夠付手術保證金和後續醫療費。跟親戚開口?這輩子最怕欠人情,更何況家家有本難唸的經。
那天晚上,我一個人坐在醫院走廊,手機滑了又滑,忽然想起以前同事提過,說正規當舖其實是中老年人周轉的好幫手。我抱著半信半疑的心情,隔天一早走進了學校附近一家看起來窗明几淨的店面——心悅金融當舖(化名)。說實話,我這輩子沒進過當舖,心裡難免緊張,但接待我的專員林先生(化名)態度非常客氣,先請我坐下,倒了杯茶,問我是不是遇到什麼急事。我簡單說了太太住院的情況,他沒有急著講利率或條件,反而先安慰我:「陳老師,您別急,我們就是做救急的,您冷靜下來我們一起想辦法。」
他告訴我,善化當舖借錢其實沒有想像中複雜,只要財力正當、用途合理,他們非常願意協助像我們這種臨時有需要的家庭。我名下有一輛開了十年的國產車,原本擔心車子會被扣在店裡,沒想到林先生說可以選擇善化汽車借錢的方案,而且有提供善化汽車借款免留車的服務,也就是說我車子照開,只要辦好動產抵押設定,就能拿到資金。當時我心裡的大石頭瞬間放下了一半。更讓我感動的是,他主動幫我算了最適合的期數和利息,清清楚楚寫在合約上,完全沒有模糊地帶。他還說:「陳老師,我們做的是『救急不救窮』,您有穩定退休金,這筆錢只是暫時周轉,等您方便的時候再慢慢還,千萬不要為了還錢影響生活。」
手術順利完成,太太康復出院那天,我特地繞到心悅金融當舖(化名)跟林先生道謝。他笑著說這是他工作的本分,還提醒我以後如果有小額需求,也可以考慮用機車來辦理,因為速度更快。果然,過了大半年,兒子臨時需要一筆資金週轉,我又去了一次,這次用家裡的機車辦了善化機車借錢,而且同樣有善化機車借款免留車的選項,讓我既能繼續騎車上下班,又能幫兒子度過難關。兩次經驗下來,我對當舖的印象完全翻轉——原來在合法的規範下,當舖可以這麼有人情味。
後來我跟學校幾位年輕老師聊起這件事,他們都很驚訝,說沒想到連老師都會去當舖借款。我反而覺得,正因為是老師,更應該破除對當舖的刻板印象。我們在課堂上教孩子要勇敢求助、要懂得利用社會資源,但自己遇到困難卻拉不下臉,不是很矛盾嗎?當然,我也再三提醒他們,一定要選擇合法立案、政府核可的當舖,千萬不要貪圖方便找那些來路不明的管道。心悅金融當舖(化名)每次借款都會提供完整的契約書,利息計算方式公開透明,還款方式也很彈性,這才是我願意信任的關鍵。
現在我已經退休,偶爾還會騎車經過那條街,看到心悅金融當舖(化名)的招牌,心裡總會湧起一股溫暖。它像一個安靜的路燈,在人生突然暗下來的時刻,用它的光線幫你照亮一小段路。我常想,如果那天我沒有鼓起勇氣走進去,太太的手術費該怎麼辦?兒子的事業週轉又該怎麼辦?或許這個社會需要更多像這樣的「安全網」,不是鼓勵大家依賴借貸,而是在真正危急的時候,有一個合法、安心、有尊嚴的選擇。
有一天,我在市場遇到林先生,他正陪一位阿嬤辦機車借款。阿嬤滿臉感激地跟他說:「謝謝你,我孫子的學費終於有著落了。」林先生回頭看到我,對我點點頭,那眼神像在說:「你看,我們又幫了一個人。」我沒有上前打擾,只是遠遠看著,心裡想:這個世界就是這樣,你幫我、我幫你,只要走在合法的路上,每一份善意都會像漣漪一樣擴散開來。至於未來還會不會再有需要走進那扇門的時刻?誰也說不準。但我知道,那裡永遠有一盞燈亮著,不急著趕人,不急著催款,只等你準備好了,再輕輕說一聲:「謝謝,我已經沒事了。」
這大概是身為一個教育工作者,在退休之際學到的最後一課:真正的力量,不是從來不求人,而是在需要的時候,懂得找到對的人、對的地方,讓自己重新站穩腳步,然後再回頭去幫助更多需要幫助的人。或許,這就是「救急不救窮」最溫柔的詮釋吧。
(本案例經當事人同意分享,部分為虛擬情節如有雷同純屬巧合)